江陰移動(dòng)走進(jìn)“政風(fēng)熱線” 為民答疑解憂

2021-8-16 14:33| 查看: 10781

近日，江陰移動(dòng)作為江陰市“百佳誠信單位”及“消費(fèi)者滿意單位”，受邀參加了江陰電臺(tái)“政風(fēng)熱線”直播節(jié)目。江陰移動(dòng)相關(guān)代表與廣大群眾在線溝通，實(shí)時(shí)回應(yīng)聽眾和網(wǎng)友訴求，為民答疑解惑。

節(jié)目中，江陰移動(dòng)代表就移動(dòng)5G基站覆蓋、移動(dòng)信息化產(chǎn)品助力防疫，小區(qū)地下室及電梯信號(hào)全覆蓋等惠民工作和舉措進(jìn)行了介紹，并對(duì)近階段通信行業(yè)熱點(diǎn)問題進(jìn)行了詳細(xì)的說明。節(jié)目直播過程中，江陰移動(dòng)代表耐心接聽、解答群眾咨詢，共接聽了10余條觀眾熱線，就用戶關(guān)注的千兆寬帶、互聯(lián)網(wǎng)電視、全家享以及5G套餐資費(fèi)以及部分中小企業(yè)關(guān)心的企業(yè)上云等咨詢與提問進(jìn)行了廣泛交流。通過與廣大聽眾的“零距離”接觸，進(jìn)一步加強(qiáng)與用戶的溝通和聯(lián)系，所有咨詢和問題均得到圓滿答復(fù)和解決。

后續(xù)，江陰移動(dòng)將堅(jiān)持與“政風(fēng)熱線”開展常態(tài)化的直播合作，傾聽來自各行各業(yè)的聲音，了解客戶的需求，除此以外，江陰移動(dòng)還將不定期開展面向全社會(huì)的服務(wù)監(jiān)督活動(dòng)，廣大江陰市民還可以通過政務(wù)網(wǎng)線上平臺(tái)進(jìn)行留言，反映和咨詢移動(dòng)業(yè)務(wù)和服務(wù)，江陰移動(dòng)都將及時(shí)對(duì)轉(zhuǎn)派的咨詢和投訴建議安排專人對(duì)接處理，從而更好地為市民服務(wù)，不斷提升中國移動(dòng)服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)口碑。

責(zé)編: 蔚瀾砂

分享到：微信微博空間貼吧