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2024年8月31日在中山南路店的京東給娃買(mǎi)了臺(tái)聯(lián)想拯救者Ｒ７０００，7200元。后來(lái)再加了幾百塊的三年延保，當(dāng)天拿回去了，晚上待機(jī)后喚醒輸密碼時(shí)發(fā)現(xiàn)鍵盤(pán)失靈了，一個(gè)鍵都沒(méi)用，只有觸摸板上的鼠標(biāo)能用，調(diào)出虛擬鍵盤(pán)輸入密碼進(jìn)系統(tǒng)，鍵盤(pán)還是不能用，只能重啟才行。找店家，沒(méi)回音，想著可能下班了，也可能就這偶爾一次。
昨天（2024年9月2日）待機(jī)時(shí)間長(zhǎng)點(diǎn)后，又出現(xiàn)這樣的問(wèn)題，拍鍵盤(pán)沒(méi)反應(yīng)的視頻給店家。今天商家回復(fù)了，和娃說(shuō)是微軟的bug，然后我電話過(guò)去，后來(lái)說(shuō)又讓我去檢測(cè)，剛掛電話，娃又來(lái)電話，商家微信上又發(fā)消息了，說(shuō)是微軟的bug，建議隨用隨開(kāi)關(guān)機(jī)，這種情況很多的。你們說(shuō)那還有必要檢測(cè)不？既然這電腦有這種bug,還生產(chǎn)出來(lái)干嘛？聽(tīng)也沒(méi)聽(tīng)過(guò)，還不能休眠的電腦。我立刻打電話12315要求退貨退款。對(duì)了，電話里商家還倒打一耙，說(shuō)為什么第一次出現(xiàn)后不聯(lián)系她，我說(shuō)當(dāng)時(shí)就發(fā)你了，你到第二天也沒(méi)回，她說(shuō)休假了。
剛又來(lái)電話，要求去售后服務(wù)點(diǎn)檢測(cè)，送過(guò)去了。先問(wèn)下大家，你們的聯(lián)想有過(guò)這種情況不？ |
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狗仔卡
發(fā)表于 2024-9-3 11:04
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