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近日 江陰市交通運輸局 收到一封來自山東省高密市第一中學代老師的感謝信 信中代老師對江陰市城鎮公交有限公司臨港分公司 潘衛峰隊長的暖心幫助表達了深深的感激之情
信里是這樣寫的 ↓↓↓ 您好！
我是山東省高密市第一中學教師，因急切表達感恩與敬重，于返魯后第一時間向江陰交通、向您致以最崇高的敬意，向江陰市臨港中心站潘衛峰隊長表示最誠摯最深切的感謝！ 4月4日17:00左右，我來南京理工大學（江陰市福星路）同兒子（2023級數據科學與大數據技術專業學生）見面后，準備乘坐106路公交去往常州火車站方向。因一時疏忽錯登了去往江陰高鐵站的專線，而在匆忙下車20分鐘后，我又發現裝有所有證件的背包落在了專線公交上…… 黃昏時刻身處異鄉的我一時之間無助至極，只能通過公交站點的司機師傅聯系隊長，寄希望于隊長的協調與幫助。我在電話中同隊長說明具體情況后，時間已近18:00。 18:10（微信記錄時間），潘隊長通過微信發送背包圖片過來讓我確認，又安排車輛將背包快運到我所在的南京理工大學南門口站點，并在告知車子經停站點的具體時間后，又持續關注、電話提醒，直到我的包“失而復得”。
這一小段心情跌宕的經歷，現在看來反而變成了一個難得的機遇。在旅途的小插曲中，我真正體驗到江陰市精神文明與物質文明以人為本的發展宗旨，以及江陰人民的深厚文化品質素養，更加認識到持續高速發展的領先城市的人文理念。
在此，我謹以簡短文字特別感謝江陰市交通管理部門為社會大眾構建的一整套全程優質高效的智聯溫暖服務，讓我在當日的時間安排得以繼續，讓我在此刻擁有平和柔軟的心情來表達自己深深的感恩！ 請允許我向素未相識的、最可愛的人表達自己的真情實感，發自肺腑地為真誠服務的江陰交通、江陰市臨港中心站潘衛峰隊長隆重點贊！衷心祝福江陰交通蒸蒸日上、越辦越好！ 感謝您的聆聽，期待再次踏上江陰這方給予我溫暖與希望的熱土！
山東省高密市第一中學教師 2025年4月7
不到兩個小時 背包失而復得并且熱心的潘隊長還派專車送到自己手中 這一段異鄉旅途中的意外插曲 讓代老師感受到了 江陰城的文明溫暖和 江陰人民的熱情善良 懷著激動的心情他第一時間寫下了這份感謝信
收到感謝信后江陰市交通運輸局第一時間向江陰市城鎮公交有限公司發送表揚函通報表揚并推廣學習潘衛峰隊長及臨港中心站團隊的暖心之舉并且給代老師發去了回信
江陰市交通運輸局的回信
致代老師—— 您的感謝是我們前行的動力
尊敬的代老師： 您好！首先，衷心感謝您在百忙之中寫下這封情真意切的感謝信。您的認可與鼓勵，不僅是對潘衛峰隊長及臨港中心站工作的充分肯定，更是對我市交通運輸系統全體人員的莫大鼓舞。 得知您在江陰短暫停留期間遺失重要物品，我們深感關切；而潘衛峰隊長及工作人員能夠高效、細致地協助您解決問題，讓背包順利回歸，我們亦倍感欣慰。 正如您所言，江陰交通始終秉持“以人為本”的服務宗旨，努力構建安全、便捷、溫暖的出行環境。潘衛峰隊長展現的責任心與行動力，正是江陰交通人日常工作的縮影，您的贊揚我們已第一時間轉達給他及所在團隊。 您的經歷讓我們更加堅定：一座城市的溫度，不僅體現在基礎設施的完善，更源于每一位工作者對市民和旅客的真誠關懷。目前，江陰交通建立“跨線路聯動尋物”快速響應機制，在重點公交站點推廣標注聯系電話等，方便外地旅客求助。未來，我們將繼續提升服務質量，優化應急響應機制，讓更多人在江陰感受到“出行無憂”的貼心保障。 最后，再次感謝您對江陰交通的信任與祝福。您筆下“溫暖與希望的熱土”，正是我們不懈追求的目標。歡迎您常來江陰做客，也期待您作為“文明觀察員”繼續監督和支持我們的工作！祝您工作順利、生活愉快，愿魯蘇兩地情誼長存！ 此致敬禮！
江陰市交通運輸局 2025年4月10日
文明點滴 浸潤正是江陰發展的精神沃土 在江陰還有許多像潘衛峰隊長這樣的熱心人 他們用行動溫暖人心 用細節彰顯城市文明 您是否也在江陰遇到過暖心的故事？
來源：江陰交通 | 
狗仔卡
發表于 2025-4-12 11:03
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