4月21日,京東發(fā)布《致全體外賣騎手兄弟們的公開信》。
京東表示:近期,有競(jìng)對(duì)平臺(tái)再次玩起“二選一”游戲,強(qiáng)迫各位騎手不能接京東平臺(tái)的秒送訂單,如有違反,會(huì)采取封殺措施。過去,各位騎手都是在三大平臺(tái)之間自由接單,才能保證自己的收入。因個(gè)別平臺(tái)“二選一”行為,大家的收入會(huì)降低16-25%左右,我們對(duì)各位的遭遇深表同情,也對(duì)個(gè)別平臺(tái)違法違規(guī)行為表示譴責(zé)。
信中稱,為了支持外賣騎手自由接單,保障騎手收入,京東推出以下緊急援助措施:
1、所有被競(jìng)對(duì)平臺(tái)封殺的騎手,京東保證給予足夠單量,確保收入不降;
2、加大全職騎手招聘力度,未來三個(gè)月將招聘名額由五萬名提高到十萬名;
3、所有騎手,如有對(duì)象,京東可以優(yōu)先為您的對(duì)象安排工作,比如全職快遞員、全職保潔,實(shí)現(xiàn)“雙職工”待遇,大幅提高家庭收入;
4、京東集團(tuán)對(duì)兼職騎手永不強(qiáng)迫“二選一”,鼓勵(lì)大家在各平臺(tái)自由接單,保障收入最大化。
京東表示:近期競(jìng)對(duì)平臺(tái)對(duì)兼職外賣騎手強(qiáng)迫“二選一”的行為,事發(fā)突然,導(dǎo)致京東平臺(tái)部分外賣訂單延遲,造成了不良用戶體驗(yàn)。我們?cè)诖讼蛳嚓P(guān)用戶表達(dá)深深的歉意。
京東還宣布,自今日起,所有超時(shí)20分鐘以上的外賣訂單,京東全部免單。京東集團(tuán)已經(jīng)成立緊急應(yīng)對(duì)小組,本周一定會(huì)解決送餐速度問題。
來源:京東黑板報(bào)
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